سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

الدكتور مؤيد حسين (Dr. med. univ. Muaiad Hussein)، عيادة Zahnarzt Dr. Muaiad Hussein
Schußwallgasse 5/9, 1050 Wien, Österreich
الهاتف: ⁦+43 1 544 57 97⁩
البريد الإلكتروني: info@zahnarzt-dr-hussein.at

2. أهم النقاط باختصار

نولي حماية بياناتكم الشخصية أهمية كبيرة. ونعالج البيانات الشخصية حصرًا وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) وقانون حماية البيانات (Datenschutzgesetz, DSG) وقانون الاتصالات لعام 2021 (Telekommunikationsgesetz 2021, TKG 2021).

• يمكن استخدام هذا الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية.
• لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا أي خدمات للتحليل أو التتبع أو الإعلان.
• لا نحمّل أي محتوى من مزودين خارجيين، مثل الخطوط أو الخرائط أو مقاطع الفيديو أو إضافات وسائل التواصل الاجتماعي.
• يُستضاف الموقع داخل الاتحاد الأوروبي.

3. الاستضافة وسجلات الخادم

تتولى شركة KernelHost GmbH, Krottenbachstraße 277, 1190 Wien, Österreich، بصفتها جهة تعالج البيانات بالنيابة عنا (Auftragsverarbeiter)، التشغيل التقني لهذا الموقع، ويُستضاف الموقع على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي.

عند زيارة الموقع، تُحفظ البيانات التالية تلقائيًا في سجلات الخادم:

• عنوان IP للجهاز الذي يرسل الطلب
• تاريخ الطلب ووقته
• الصفحة أو الملف المطلوب، وحجم البيانات المنقولة، ورمز حالة HTTP
• عنوان URL المُحيل (الصفحة التي تمت زيارتها قبل ذلك)، إذا أرسله المتصفح
• نوع المتصفح ونظام التشغيل (User-Agent)

تُستخدم هذه البيانات حصرًا من أجل تشغيل الموقع بشكل آمن ومستقر، وصدّ الهجمات، وتحليل الأخطاء. ولا يتم دمجها مع مصادر بيانات أخرى. والأساس القانوني لذلك هو مصلحتنا المشروعة في التشغيل الآمن (المادة 6، الفقرة 1، البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات). وتُستبدل سجلات الخادم تلقائيًا بشكل دوري وتُحذف بعد ثلاثة أشهر على الأكثر، ما لم تكن مطلوبة لتوضيح حادث أمني محدد.

4. الحفظ في المتصفح (نظام الألوان)

عندما تبدّلون بين نظام الألوان الفاتح والداكن عبر الزر الموجود على الموقع، يُحفظ اختياركم في الذاكرة المحلية لمتصفحكم (localStorage)، حتى يبقى محفوظًا عند فتح الصفحة في المرة التالية. ولا تغادر هذه المعلومة جهازكم ولا تُرسل إلينا. ولا يتم الحفظ إلا إذا غيّرتم نظام الألوان بأنفسكم صراحةً (المادة 165، الفقرة 3 من قانون الاتصالات لعام 2021). ويمكنكم حذف هذا الإدخال في أي وقت عبر إعدادات متصفحكم.

5. التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

عندما تتصلون بنا هاتفيًا أو ترسلون إلينا رسالة بريد إلكتروني، نعالج البيانات التي تقدمونها (مثل الاسم وبيانات التواصل ومضمون استفساركم) من أجل متابعة طلبكم. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6، الفقرة 1، البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات (التمهيد لعقد علاج أو تنفيذه)، أو المادة 6، الفقرة 1، البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات في حالة الاستفسارات العامة. وإذا أبلغتمونا في هذا السياق ببيانات صحية، فإننا نعالجها استنادًا إلى المادة 9، الفقرة 2، البند h من اللائحة العامة لحماية البيانات لغرض الرعاية الصحية.

تُعالج رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى عيادتنا على خوادم شركة KernelHost GmbH داخل الاتحاد الأوروبي. يُرجى الانتباه إلى أن رسائل البريد الإلكتروني لا تُنقل دائمًا بتشفير كامل في طريقها إلينا. لذلك يُستحسن أن تناقشوا المعلومات الصحية التفصيلية معنا شخصيًا أو عبر الهاتف.

6. الخريطة والروابط إلى مواقع أخرى

جزء الخريطة المعروض على موقعنا هو صورة محفوظة على خادمنا الخاص (بيانات الخريطة © المساهمون في OpenStreetMap). وعند فتح الصفحة لا يُنشأ أي اتصال بخدمة OpenStreetMap أو بأي خدمة خرائط أخرى.

لتخطيط المسار، نضع روابط إلى خرائط Google وخرائط Apple وOpenStreetMap، وكذلك إلى خدمة البحث عن طبيب أسنان مناوب لدى غرفة أطباء الأسنان النمساوية. وما لم تنقروا على أحد هذه الروابط، لا تُنقل أي بيانات إلى هؤلاء المزودين. ولا تغادرون موقعنا إلا عند النقر، وعندها يكون المزود المعني مسؤولًا عن أي معالجة لاحقة.

7. الجهات المتلقية

لا نمرّر بياناتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة من حيث المبدأ. ويُستثنى من ذلك الجهة التي تعالج البيانات بالنيابة عنا في مجالي الاستضافة وتقنية المعلومات (KernelHost GmbH)، وكذلك الجهات التي يتعين علينا نقل البيانات إليها بموجب التزامات قانونية.

8. مدة الحفظ

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الغرض المعني، أو للمدة التي تنص عليها التزامات الحفظ القانونية. وتسري على بيانات العلاج التزامات التوثيق والحفظ الواردة في قانون أطباء الأسنان (Zahnärztegesetz).

9. أمن البيانات

الاتصال بهذا الموقع مشفّر بالكامل عبر TLS (بروتوكول HTTPS). ونتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الفقدان والتلاعب والوصول غير المصرح به، ومنها البرمجيات المحدّثة وقيود الوصول وسياسات الأمان الخاصة بالمتصفح (Content Security Policy).

10. حقوقكم

تتمتعون من حيث المبدأ بالحق في الاطلاع على بياناتكم (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، وفي تصحيحها (المادة 16 من اللائحة)، وفي حذفها (المادة 17 من اللائحة)، وفي تقييد معالجتها (المادة 18 من اللائحة)، وفي نقلها (المادة 20 من اللائحة)، وفي الاعتراض على معالجتها (المادة 21 من اللائحة). ويمكنكم سحب أي موافقة سبق أن منحتموها في أي وقت، على أن يسري ذلك على المستقبل (المادة 7، الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات). ولممارسة حقوقكم، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

11. الحق في تقديم شكوى

إذا رأيتم أن معالجة بياناتكم تنتهك قانون حماية البيانات، يمكنكم تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية. وفي النمسا، هذه السلطة هي هيئة حماية البيانات النمساوية (Österreichische Datenschutzbehörde)، وعنوانها: Barichgasse 40-42, 1030 Wien، الموقع الإلكتروني: www.dsb.gv.at.

12. الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

نعترض بموجب هذا على استخدام بيانات الاتصال المنشورة في إطار الالتزام القانوني بنشر بيانات الناشر (Impressumspflicht) لإرسال إعلانات ومواد إعلامية لم تُطلب صراحةً.