Datenschutzerklärung

Datenschutz

1. Verantwortlicher

Zahnarztordination Dr.med.univ. Muaiad Hussein
Schußwallgasse 5/9, 1050 Wien, Österreich
Tel.: +43 1 544 57 97
E-Mail: info@zahnarzt-dr-hussein.at

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und DSG) sowie den einschlägigen Bestimmungen zum Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Bestimmte Funktionen (z. B. Kontaktaufnahme, Statistik/Analyse) können jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern.

3. Hosting / Technische Bereitstellung der Website

Unsere Website wird technisch betrieben und gehostet durch:

KernelHost GmbH (IT-/Hosting-Dienstleister, Auftragsverarbeiter)
Krottenbachstraße 277, 1190 Wien, Österreich

Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Server-Logdaten) verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, stabilem und effizientem Websitebetrieb).

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Server (bzw. unser Hosting-Dienstleister) automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse bzw. IP-Informationen (technisch erforderlich)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite/Datei
• Browsertyp/-version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Geräts

Diese Daten dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs, der IT-Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen) sowie der Fehleranalyse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt grundsätzlich nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie im Rahmen Ihrer Anfrage gesundheitsbezogene Informationen übermitteln, können darunter besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) fallen.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung allgemeiner Anfragen)
• sofern Gesundheitsdaten betroffen: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsvorsorge/Behandlung) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO – je nach Kontext der Anfrage

6. Online-Terminbuchung

Sofern auf der Website eine Online-Terminbuchung genutzt wird, verarbeiten wir die im Rahmen der Terminbuchung angegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Terminwunsch und ggf. zusätzliche Angaben), um den Termin zu organisieren und durchzuführen.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• sofern Gesundheitsdaten betroffen: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO

7. Cookies & Einwilligungsmanagement (Complianz)

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei kommen sowohl technisch notwendige Cookies als auch – je nach Ihrer Auswahl – Cookies für Statistik/Analyse oder Marketing zum Einsatz.

Wir verwenden ein Cookie-Consent-Tool (Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent). Über das Consent-Tool können Sie Ihre Einwilligungen erteilen, ablehnen oder jederzeit ändern/widerrufen (z. B. über „Einwilligung verwalten“ bzw. die Cookie-Einstellungen).

Weitere Details zu den eingesetzten Cookies und Diensten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (EU):
https://www.zahnarzt-dr-hussein.at/cookie-richtlinie-eu/

Rechtsgrundlagen:

• technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. erforderliche technische Speicherung
• alle übrigen Cookies/Dienste (z. B. Statistik/Marketing): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

8. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Klickpfade, Verweildauer)
• Geräte-/Browserinformationen
• ungefähre Standortdaten (abgeleitet)
• Online-Kennungen (z. B. Cookie-IDs)

Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie über das Cookie-Consent-Tool in die Kategorie „Statistik“/„Analytics“ eingewilligt haben.

Empfänger: Google (je nach Einbindung Google Ireland Limited und/oder Google LLC).
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch in Ländern außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden (z. B. USA). In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Basis geeigneter Garantien (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln) und unter Berücksichtigung ergänzender Schutzmaßnahmen, sofern erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

9. Einbindung von Drittinhalten (z. B. Karten)

Wenn auf unserer Website Inhalte von Drittanbietern eingebunden sind (z. B. Karten-/Map-Dienste), kann beim Aufruf dieser Inhalte eine Datenübertragung (insbesondere Ihre IP-Adresse) an den jeweiligen Drittanbieter erfolgen. Solche Inhalte werden – soweit technisch umgesetzt – erst nach Ihrer Einwilligung geladen bzw. entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl gesteuert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), abhängig von der technischen Ausgestaltung und Einwilligungssteuerung.

10. Empfänger von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer:

• dies ist zur Vertragserfüllung/Kommunikation erforderlich,
• es besteht eine gesetzliche Verpflichtung,
• Sie haben eingewilligt,
• oder wir setzen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein.

Auftragsverarbeiter (insb. Hosting/IT): KernelHost GmbH (siehe Punkt 3).

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, bzw. wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

• Server-Logfiles werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und dann gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist.
• Kontakt-/Anfragedaten speichern wir für die Bearbeitung der Anfrage und etwaige Anschlussfragen; darüber hinaus nur, sofern dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen sowie Transportverschlüsselung (HTTPS/TLS), soweit technisch verfügbar und eingesetzt.

13. Ihre Rechte

Sie haben – je nach gesetzlicher Voraussetzung – folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), insbesondere bei Verarbeitung auf Basis Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies insbesondere die Österreichische Datenschutzbehörde.

15. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle unverlangter Zusendungen (z. B. Spam-E-Mails) vor.